Skontaktuj się Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO
obowiązująca w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem:
https://wioletacylwikbaron.pl/sklep/
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem: https://wioletacylwikbaron.pl/sklep/
- Administratorem danych osobowych jest:
- DNWBH Wioleta Cylwik-Baron
- ul. Chabrowa 30, Gniła
- 16-002 Dobrzyniewo Duże
- NIP: 9662026960
- Kontakt z Administratorem możliwy jest:
- adres do korespondencji: DNWBH Wioleta Cylwik-Baron, ul. Jasna 6, 34-326 Pietrzykowice
- adres e-mail: aniolubezpieczeniowy@gmail.com
- telefon: 531 518 266
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z RODO, czyli Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679.
- Korzystanie ze Sklepu, składanie zamówień, kontaktowanie się ze Sprzedawcą oraz korzystanie z formularzy dostępnych na stronie może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych.
§ 2 JAKIE DANE MOGĄ BYĆ PRZETWARZANE
- W związku z korzystaniem ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres dostawy
- adres do faktury
- numer NIP, jeżeli Kupujący prosi o wystawienie faktury
- dane dotyczące zamówienia
- dane dotyczące płatności
- dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy
- dane zawarte w korespondencji kierowanej do Administratora
- adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce i aktywności na stronie, jeżeli są zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii
- Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakiej funkcji Sklepu korzysta osoba odwiedzająca stronę.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do skorzystania z określonych funkcji, np. złożenia zamówienia, otrzymania odpowiedzi na wiadomość, otrzymania faktury lub złożenia reklamacji.
§ 3 CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
- Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- 1. Realizacja zamówienia
Dane osobowe Kupującego są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia umowy sprzedaży, obsługi płatności, przygotowania wysyłki oraz dostarczenia Produktu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem. - 2. Obsługa płatności
Dane związane z płatnością mogą być przekazywane operatorowi płatności w celu obsługi płatności elektronicznej.
Płatności elektroniczne w Sklepie mogą być obsługiwane przez:- PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań
- KRS: 0000274399
- NIP: 7792308495
- REGON: 300523444
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu obsługi płatności w Sklepie.
- 3. Dostawa zamówienia
Dane osobowe Kupującego mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawę, w szczególności firmom kurierskim lub operatorom usług dostawy, takim jak InPost, jeżeli taka forma dostawy jest dostępna w Sklepie i została wybrana przez Kupującego.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy. - 4. Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu wystawienia faktury, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze. - 5. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy oraz kontaktu z Kupującym w tych sprawach.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy; art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki wynikające z przepisów prawa; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. - 6. Kontakt z Administratorem
Dane podane w wiadomości e-mail, formularzu kontaktowym lub podczas kontaktu telefonicznego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. - 7. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. - 8. Działanie strony internetowej i zapewnienie bezpieczeństwa
Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce lub aktywności na stronie, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa Sklepu oraz ochrony przed nadużyciami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. - 9. Analityka i statystyka
Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi analitycznych, dane mogą być przetwarzane w celu analizowania sposobu korzystania ze strony, mierzenia oglądalności, poprawy działania Sklepu oraz dostosowania treści do potrzeb użytkowników.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. - 10. Marketing własny
Jeżeli osoba odwiedzająca stronę wyrazi zgodę na otrzymywanie treści marketingowych, dane osobowe mogą być przetwarzane w celu wysyłki newslettera, informacji handlowych lub innych treści promocyjnych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.
- 1. Realizacja zamówienia
- Zgoda może być wycofana w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
§ 4 ODBIORCY DANYCH
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu i obsłudze zamówień.
- Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- dostawca hostingu i usług technicznych strony internetowej
- dostawca systemu sklepu internetowego
- operator płatności, w szczególności PayU S.A.
- firmy kurierskie i operatorzy usług dostawy, w szczególności InPost
- biuro rachunkowe lub podmiot obsługujący księgowość Administratora
- dostawca poczty elektronicznej
- dostawcy narzędzi do obsługi formularzy kontaktowych
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych
- podmioty świadczące usługi prawne, podatkowe lub windykacyjne
- organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa
- Dane osobowe są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
§ 5 PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
- Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
- Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. narzędzi analitycznych, marketingowych, pocztowych lub hostingowych, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie na zasadach przewidzianych w RODO.
- W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych przez RODO.
§ 6 CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
- Dane związane z realizacją zamówienia będą przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
- Dane przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy będą przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że wcześniej ustanie cel ich przetwarzania.
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przechowywane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub do czasu ustania celu przetwarzania.
§ 7 PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
- Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do danych osobowych
- prawo do sprostowania danych
- prawo do usunięcia danych
- prawo do ograniczenia przetwarzania
- prawo do przenoszenia danych
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- prawo do wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
- W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem:
- adres e-mail: aniolubezpieczeniowy@gmail.com
- adres korespondencyjny: DNWBH Wioleta Cylwik-Baron, ul. Jasna 6, 34-326 Pietrzykowice
- Administrator może poprosić osobę składającą żądanie o podanie dodatkowych informacji, jeżeli będzie to konieczne do potwierdzenia jej tożsamości.
- Administrator udziela odpowiedzi na żądania dotyczące danych osobowych w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 8 DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do:
- złożenia i realizacji zamówienia
- dokonania płatności
- dostawy Produktu
- wystawienia faktury, jeżeli Kupujący o nią poprosi
- obsługi reklamacji, zwrotu lub odstąpienia od umowy
- udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną do Administratora
- Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub realizację.
- Podanie danych w celach marketingowych, np. zapis do newslettera, jest dobrowolne i zależy od zgody osoby, której dane dotyczą.
§ 9 NEWSLETTER I MARKETING
- Jeżeli na stronie dostępny jest newsletter, zapis do newslettera jest dobrowolny.
- W celu zapisania się do newslettera osoba zainteresowana podaje adres e-mail oraz, jeżeli formularz to przewiduje, imię.
- Dane podane przy zapisie do newslettera są przetwarzane w celu wysyłki informacji marketingowych, edukacyjnych lub promocyjnych dotyczących działalności Administratora.
- Podstawą przetwarzania danych w celu wysyłki newslettera jest zgoda osoby zapisującej się do newslettera.
- Osoba zapisana do newslettera może w każdej chwili zrezygnować z jego otrzymywania, klikając link rezygnacji dostępny w wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem.
- Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed wycofaniem zgody.
- Jeżeli na stronie nie jest prowadzony newsletter, niniejszy paragraf ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy taka funkcjonalność zostanie uruchomiona.
§ 10 FORMULARZ KONTAKTOWY I KONTAKT E-MAIL
- Osoba korzystająca z formularza kontaktowego lub kontaktująca się z Administratorem mailowo przekazuje dane osobowe zawarte w wiadomości.
- Dane te są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz załatwienia sprawy, której dotyczy kontakt.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi.
- Dane przekazane w korespondencji mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
§ 11 PLIKI COOKIES
- Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu osoby odwiedzającej stronę.
- Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony i Sklepu
- zapamiętania zawartości koszyka
- obsługi sesji użytkownika
- zapewnienia bezpieczeństwa strony
- zapamiętania ustawień użytkownika
- prowadzenia statystyk i analityki
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę
- W Sklepie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje cookies:
- cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony i Sklepu, w tym obsługi koszyka, składania zamówień i bezpieczeństwa strony
- cookies analityczne – pomagające analizować sposób korzystania ze strony i poprawiać jej działanie
- cookies marketingowe – umożliwiające prowadzenie działań reklamowych lub mierzenie ich skuteczności
- cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie wybranych ustawień użytkownika
- Cookies niezbędne mogą być stosowane bez odrębnej zgody użytkownika, ponieważ są potrzebne do działania strony i świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Cookies analityczne, marketingowe i inne niewymagane do działania strony są stosowane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę, o ile taka zgoda jest wymagana przepisami prawa.
- Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies za pomocą banera cookies dostępnego na stronie, jeżeli taki mechanizm został wdrożony.
- Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować zapisywanie cookies lub usunąć wcześniej zapisane pliki.
- Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu, w szczególności na działanie koszyka lub procesu składania zamówienia.
§ 12 NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE
- Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrzne wspierające działanie Sklepu, analitykę, marketing, bezpieczeństwo lub komunikację.
- Mogą to być w szczególności:
- system sklepu internetowego
- operator płatności PayU
- narzędzia firm kurierskich lub operatorów dostawy
- narzędzia analityczne, np. Google Analytics, jeżeli zostały wdrożone
- narzędzia marketingowe, np. Meta Pixel lub Google Ads, jeżeli zostały wdrożone
- narzędzia do obsługi formularzy kontaktowych
- narzędzia do obsługi newslettera, jeżeli newsletter jest prowadzony
- Zakres wykorzystywania narzędzi zewnętrznych zależy od aktualnej konfiguracji strony.
- Jeżeli dane narzędzie wymaga zgody użytkownika, zostanie ono uruchomione dopiero po jej wyrażeniu.
§ 13 LOGI SERWERA
- Korzystanie ze strony może wiązać się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona.
- W logach serwera mogą być zapisywane w szczególności:
- adres IP użytkownika
- data i godzina zapytania
- informacje o przeglądarce internetowej
- informacje o systemie operacyjnym
- adres odwiedzanej podstrony
- informacje o błędach lub zdarzeniach technicznych
- Logi serwera są wykorzystywane w celach technicznych, administracyjnych, bezpieczeństwa oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania strony.
- Dane z logów serwera nie są wykorzystywane przez Administratora do identyfikowania konkretnych osób, chyba że będzie to konieczne ze względów bezpieczeństwa, ochrony praw Administratora lub obowiązków wynikających z przepisów prawa.
§ 14 BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, nieuprawnioną zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
- Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych celów przetwarzania.
- Administrator dba o to, aby podmioty zewnętrzne, którym powierza przetwarzanie danych osobowych, zapewniały odpowiedni poziom ochrony danych.
§ 15 ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
- Administrator może zmienić niniejszą Politykę prywatności i plików cookies, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa
- zmiany sposobu działania Sklepu
- wdrożenia nowych narzędzi technicznych, analitycznych lub marketingowych
- zmiany dostawców usług wykorzystywanych przez Administratora
- Aktualna wersja Polityki prywatności i plików cookies jest dostępna w Sklepie.
- Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie.
